הבעיה
ניהול תכניות העבודה נתפס אצל מנהלים כמטלה לא חשובה עקב מערכת מיושנת
"בעיריית תל אביב, השתמשנו במערכת שפותחה בעבר באגף מחשוב של העירייה. סבלנו מהעדר גמישות לשינויים שנדרשו עם השנים. נאלצנו להתמודד עם סרבול מתסכל במעבר בין המסכים, וקושי בהוצאת דוחות."
"צורת העבודה שלנו היתה מיושנת מבחינת ממשק המשתמש, היו דרושים שינויים בתהליכים ונוספו צרכים שנותרו ללא מענה. מעבר לכך היתה שביעות רצון נמוכה של המשתמשים מהמצב הנתון".
הפתרון
מערכת לניהול תוכניות עבודה
"בחרנו במערכת בגלל גמישות המערכת מול צרכי הארגון, מהירות התגובה לביצוע שינויים, כלי BI מובנים לשירות המשתמש, יכולת התאמה אישית של מסכי הפתיחה וחיבור לתוכנת OUTLOOK."
"המערכת גמישה וניתנת להתאמה לצרכים המקומיים בארגון וזאת לצד מהירות תגובה לשינויים נדרשים. סינון והפקת הדוחות מותאם אישית וניתן לשינוי על ידי כל משתמש. המערכת בעלת ממשק אינטואיטיבי כמו עבודה בדפי אינטרנט. היא קלה להבנה ונוחה לשימוש"
התוצאה
ניהול תוכניות עבודה ביעילות
"המערכת מאפשרת חיבור מובנה של הנחיות הנהלה ליחידות, עם יכולת מעקב על המימוש של יחידת התכנון. בעקבות הקמת המערכת חווינו הרחבה משמעותית של מעגל המשתמשים, ומעבר מניהול משימות באקסלים לניהול משימות אפקטיבי במערכת. "
" תפעול המערכת קל ופשוט. שינויים שעולים מהשטח מקבלים מענה מידי ומהיר. ישנה התאמה אישית לכל משתמש במערכת ויכולת לראות רק את הנתונים הרלוונטים אליו. קיימות התראות על ביצוע ודיווח משימות ברמת אחראי ביצוע יחד עם גורמים לידיעה. בנוסף, חיבור של אנשי השטח למערכת באמצעות קישור במייל לתהליך הדיווח על ביצוע המשימות שבאחריותם. הדוחות רוחביים, ומוצגים בכל סינון שנדרש, דבר התורם למעקב הנהלה בכל דרג."
"יתרון נוסף היה היכולת להגדיר את הצרכים ולשנות אותם במהלך הפיתוח, זאת ללא השפעה על לוח הזמנים. גמישות המערכת מאפשרת שינויים בזמן קצר מאוד."
"צוות מנתחי המערכות והתשתית קשוב, מקצועי וכיף לעבוד איתו. חברת קומיוג'ן בעלת תרבות ארגונית קשובה ומקצועית שבראש סדר העדיפות שלה לקוח מרוצה".
ישראל פורמה
מנהל התכנון העירוני
חטיבת התכנון ארגון ומערכות מידע- אגף התכנון העירוני- עיריית תל אביב יפו
-
"המערכת של קומיוג'ן משמשת לייעול הבקרה בחדר עסקאות. היא תומכת בתהליכי איתור, איסוף, ניתוח ועיבוד המידע. השירות של קומיוג'ן מקצועי,מהיר ומתוך ראייה והבנה של צרכי הבנק".
-
"הפיתרון של קומיוג'ן יעיל מאוד, קל לשימוש, וכמעט שלא נדרשת מיומנות מקצועית להפעלתו. ממשק המשתמש לניהול ידידותי ועונה על הקריטריונים של הנדסת אנוש"
-
“הפתרון של קומיוג'ן מאפשר לנו ניהול מרכזי של הרשאות גישה, תוך שילוב העקרונות של הפרדת סמכויות והרשאות פחותות. אנחנו מבצעים אימותים, ביטולים ובקרות אישורים באופן רציף באמצעות המערכת."
-
"טכנולוגיה מובילה, פתרון קל להתאמה ויישום, וצוות מקצועי עם רמת שירות גבוהה".
-
"המערכת של קומיוג'ן היא בדיוק מה שצריך כדי לאפשר שיתוף ארגוני בידע."
-
"כלי הויזואליזציה של קומיוג'ן חוסך לי לא מעט שעות עבודה של איסוף, עיבוד ואימות. היום אני יכול להיות בטוח שמה שיש במערכת זה מה שנכון, ואי אפשר להתווכח על זה. בלחיצת כפתור אני מקבל תמונת מצב עדכנית, עושה לה קופי פייסט ושם במצגת"
-
"מיטב משתמשת במגוון פתרונות של קומיוג'ן בתחומי הציות וניהול הסיכונים. אלה מערכות גמישות, שיודעות להתאים את עצמן לצרכים שלנו, עם ממשק ידידותי ונוח למשתמש"
-
"סוף סוף יש לי דרך להראות לממונים עלי שהעבודה שלנו חוסכת כסף לחברה. כשמסתכלים על הגרפים במערכת של קומיוג'ן אפשר לראות בבירור – ניהול סיכונים נותן החזר על ההשקעה."
-
"לפני קומיוג'ן היו לנו שני עובדים ש-30% מהעבודה שלהם הייתה לנהל 30 גיליונות אקסל נפרדים. הפתרון של קומיוג'ן הפך אותנו להרבה יותר יעילים וחוסך לנו אינספור שעות של עבודה ידנית."
-
"כלי הויזואליזציה של קומיוג'ן חוסך לי לא מעט שעות עבודה של איסוף, עיבוד ואימות. היום אני יכול להיות בטוח שמה שיש במערכת זה מה שנכון, ואי אפשר להתווכח על זה. בלחיצת כפתור אני מקבל תמונת מצב עדכנית, עושה לה קופי פייסט ושם במצגת"
-
"המערכת של קומיוג'ן מאפשרת לנו גישה למאגר מעודכן של כל נכסי ה-IT שלנו. מנהל פרויקטי IT, אחראי המשכיות עסקית ואבטחת סייבר – כולם משתמשים במערכת ומעדכנים אותה על בסיס קבוע."
-
"הפתרון של קומיוג'ן מאפשר לנו לארגן את כל המידע במקום אחד, למצוא כל סקר ומערכת במהירות. המערכת מאפשרת לי להקצות משימות על חברי צוות, ולשתף פעולה עם אנשי ה-IT באופן ברור, נוח ואפקטיבי"
-
"לפני קומיוג'ן היו לנו שני עובדים ש-30% מהעבודה שלהם הייתה לנהל 30 גיליונות אקסל נפרדים. הפתרון של קומיוג'ן הפך אותנו להרבה יותר יעילים וחוסך לנו אינספור שעות של עבודה ידנית."