-
הטכנולוגיה של קומיוג'ן מאפשרת
התאמה מתמשכת של הפתרון הטכנולוגי
לתהליך העסקי של הלקוח

ניהול נהלים
קומיוג'ן ניהול נהלים מאפשר להיות בשליטה ומעקב אחר הנהלים בארגון ומשרת את אחראי הנהלים ואת כלל עובדי הארגון.
מהם האתגרים בהם נתקל אחראי הנהלים כשאין ברשותו פתרון מתאים?
• אתגר בשליטה במאגר הנהלים הקיים בארגון – אילו נהלים קיימים במחלקת משאבי אנוש? מתי הנהלים תוקפו לאחרונה? מי אישר את הנוהל?
• אתגר בתהליך יצירת נוהל חדש – מהו סבב האישורים הדרוש? אילו נהלים מחכים לאישור? איך ניתן לייעל את התהליך?
• אתגר בוודוא הפצה וקריאה של הנהלים – למי מיועד כל נוהל? אילו עובדים חתמו על קריאת הנוהל החדש? מהי רמת הבקיאות של העובדים בנהלים הקיימים.
• אתגר בממשק למערכות בארגון
מהם התהליכים הנתמכים בפתרון?
• סבב הערות
• סבב אישורים
• הפצה לידיעה, לקריאה וחתימה ,ולקריאה וחתימה עם מבחן בזק
• שימוש שוטף בסביבה וובית, כולל חיפוש טקסט חופשי, חיפוש על-פי מאפיינים ועוד
• רענון תקופתי
מהם רכיבי המידע המנוהלים בפתרון?
הפתרון מנהל באופן מקושר את רכיבי המידע ובהם:

מהן היכולות הבולטות של הפתרון?
• הפקת תובנות על התמצאות העובדים בנהלי הארגון באמצעות מבט-על גרפי
• מעקב קריאת נהלים אוטומטי, כולל שליחת התראות ואסקלציה
• מעקב והתרעה על נהלים הדורשים תיקוף תקופתי
• תיעוד של הנהלים, קריאה וחתימה על נהלים ועמידה בלוחות הזמנים שהוגדרו לקריאת הנהלים
• יכולת צפייה בסטטיסטיקת הכניסות לכל נוהל על ידי העובדים ומאשרי הנהלים
• קליטה של מסמכי נהלים המכילים נהלים חדשים
• קישור בין כל נוהל לעובד ותאריך יעד לקריאה וחתימה
• שקיפות בפעילות והפקה מהירה של דוחות גרפיים וטקסטואלים בהתאם לצורכי המשתמשים השונים
• ממשק מובנה למערכות חיצוניות לקבלת מידע ולהוצאת מידע
• גמישות לשינויים בתהליכי העבודה של אחראי הנהלים
• אפשרות הרחבה לתמיכה בתהליכים נוספים: סיכונים תפעוליים, ציות, SOX ועוד

-
"המערכת של קומיוג'ן משמשת לייעול הבקרה בחדר עסקאות. היא תומכת בתהליכי איתור, איסוף, ניתוח ועיבוד המידע. השירות של קומיוג'ן מקצועי,מהיר ומתוך ראייה והבנה של צרכי הבנק".
סיגל חיים, ראש מחלקת בקרת חדר עסקאות, מזרחי-טפחות -
"אנשי קומיוג'ן יעילים, מהירים, מקצועיים ואדיבים בשירותם. כמו כן, המחולל שפיתחו יעיל מאוד, קל לשימוש, וכמעט שלא נדרשת מיומנות מקצועית להפעלתו. ממשק המשתמש לניהול ידידותי ועונה על הקריטריונים של הנדסת אנוש. אני מקווה שימשיכו לפתח מוצרים נוספים משלימים באותו קו."
חיים דינצמן, מערכות מידע, בנק דיסקונט -
"הפתרון לניהול הביקורת הפנימית של קומיוג'ן מאפשר לי לנהל באופן שיטתי, יעיל ומקיף את התיעוד והבקרה על כלל התהליכים בחברה לרבות מעקב אחר סטטוס יישום המלצות הביקורת בחברה"
ליאת אסרף, סגנית המבקר הפנימי, מיטב-דש השקעות -
"המערכת של קומיוג'ן היא בדיוק מה שצריך כדי לאפשר שיתוף ארגוני בידע."
ד"ר אורה סתר, מומחית לניהול ידע -
"טכנולוגיה מובילה, פתרון קל להתאמה ויישום, וצוות מקצועי עם רמת שירות גבוהה".
ארן פסטמן, ראש אגף רכש ולוגיסטיקה, כספים- חברת נמל חיפה בע"מ