ניהול שירות פסיכולוגי חינוכי (נמ"ש - ניהול מטופל שלם)


נמ"ש של קומיוג'ן פותחה בעזרת אנשי השירות הפסיכולוגי החינוכי כדי לתת פתרון שלם למחשוב תהליכי העבודה בשפ"ח. במוקד הפתרון נמצא ניהול המטופלים כדי לוודא שאף ילד לא יפול בין הכסאות, בשגרה ובחירום.

מהו היתרון של נמ"ש על פני פתרונות אחרים?

נמ"ש מבוסס על טכנולוגיית ענן מתקדמת וייחודית של קומיוג'ן, הנמצאת בשימוש החברות המובילות בישראל. הטכנולוגיה הגמישה מאפשרת הן שימוש במיטב הניסיון שנצבר בשפ"חים בארץ (best practices), והן התאמה מלאה של הפתרון לתהליכי העבודה הייחודיים בכל שפ"ח.


מה ניתן לנהל בנמ"ש?

נמ"ש מנהל באופן מקושר את כלל רכיבי המידע המרכיבים את פעילות השפ"ח:


הישויות הבסיסיות בנמ"ש הן:

תיק מטופל

תיק המטופל כולל: דרכי ההתקשרות, זכאות לחינוך מיוחד והפעיליות בהם השתתף. תיק המטופל מקושר למסגרת החינוכית, כולל היסטוריית שיבוץ, פסיכולוג מטפל ותוכנית ההתערבות המוצעת.


פעילויות

המערכת מאפשרת תיעוד של כל הפעילויות הנעשות במסגרת השירות הפסיכולוגי. הפעילויות יכולות להיות ממוקדות תלמיד (כגון טיפול, תצפית והערכה פסיכודדיקטית) ממוקדות מסגרת (כגון הקמת צוות בין מקצועי, ביצוע הדרכות) או ממוקדות פסיכולוג (ביצוע הערכות וטיפולים).


תיק מסגרת חינוכית

התיק מכיל את פרטי המסגרת כולל: פרטי התקשרות, לקויות המקבלות מענה במסגרת והפעילויות שנעשו במסגרת. המסגרת החינוכית מקושרת לכל התלמידים שמקבלים מענה באותה המסגרת.


תיק פסיכולוג

התיק כולל את כל פרטי הפסיכולוג: מספר רישיון, סטטוס מקצועי, תאריך תחילת העסקה בשפ"ח וכו'. התיק מקושר לכל המטופלים של הפסיכולוג, המסגרות החינוכיות עליהן הוא אמון וכן היסטוריית הפעילויות שביצע.


ניהול תהליך וועדות השמה

הפתרון מאפשר לעקוב אחר התקדמות תקינה של תהליכי ההשמה לכלל המטופלים בעזרת התראות, דוחות ודשבורדים ובכך לוודא שאין תלמיד שאינו מקבל את הטיפול הדרוש בזמן.


תיק חירום

המערכת מאפשרת הצגה של הערכת מסוכנות לאובדנות למטופל, על פי שאלון קולומביה 1-4 ובכך מאפשרת הצפת התערבות בשגרה ובאירועי חירום.


מהן היכולות הבולטות של הפתרון?


• הצפת התלמידים הדורשים התערבות באמצעות התראות למייל ותצוגה גרפית של עמידה בתכניות ההשמה
• הפקת תובנות על התנהלות השפ"ח במבט-על גרפי
• תיעוד מפורט של המטופלים, המטפלים והיסטוריית הטיפול
• יכולת איחזור מהירה ופשוטה והצגת המידע בחתכים וסינונים שונים
• יכולת קליטת קובץ אקסל עם מידע על תלמידים בתחילת כל שנה
• ארכיון מובנה, אליו ניתן להעביר מידע משנים קודמות שאינו רלוונטי כרגע
• מאגר טפסים, הניתנים להדפסה ולהפקה כקובץ
• גמישות מירבית לשינויים בפתרון, בהתאמה לשינוי בפעילות הארגון
• כל ישות מנוהלת באופן עצמאי, וניתן לחפש בה מידע ולהפיק עליה דוחות קבועים ומשתנים, הכוללים חיתוכים וסינונים
• ממשק מובנה למערכות חיצוניות לקבלה ולהוצאה של מידע, ובכלל זה התראות למייל




  • "המערכת של קומיוג'ן משמשת לייעול הבקרה בחדר עסקאות. היא תומכת בתהליכי איתור, איסוף, ניתוח ועיבוד המידע. השירות של קומיוג'ן מקצועי,מהיר ומתוך ראייה והבנה של צרכי הבנק".

    סיגל חיים, ראש מחלקת בקרת חדר עסקאות, מזרחי-טפחות
    סיגל חיים, ראש מחלקת בקרת חדר עסקאות, מזרחי-טפחות
  • "הפיתרון של קומיוג'ן יעיל מאוד, קל לשימוש, וכמעט שלא נדרשת מיומנות מקצועית להפעלתו. ממשק המשתמש לניהול ידידותי ועונה על הקריטריונים של הנדסת אנוש"

    חיים דינצמן, מערכות מידע, בנק דיסקונט
    חיים דינצמן, מערכות מידע, בנק דיסקונט
  • “הפתרון של קומיוג'ן מאפשר לנו ניהול מרכזי של הרשאות גישה, תוך שילוב העקרונות של הפרדת סמכויות והרשאות פחותות. אנחנו מבצעים אימותים, ביטולים ובקרות אישורים באופן רציף באמצעות המערכת."

    ליאת אסרף, רו״ח, ממונת ציות ואכיפה ומנהלת הסיכונים - CRO, מיטב
    ליאת אסרף, רו״ח, ממונת ציות ואכיפה ומנהלת הסיכונים - CRO, מיטב
  • "טכנולוגיה מובילה, פתרון קל להתאמה ויישום, וצוות מקצועי עם רמת שירות גבוהה".

    ארן פסטמן, ראש אגף רכש ולוגיסטיקה, כספים- חברת נמל חיפה בע"מ
    ארן פסטמן, ראש אגף רכש ולוגיסטיקה, כספים- חברת נמל חיפה בע"מ
  • "המערכת של קומיוג'ן היא בדיוק מה שצריך כדי לאפשר שיתוף ארגוני בידע."

    ד"ר אורה סתר, מומחית לניהול ידע
    ד"ר אורה סתר, מומחית לניהול ידע
  • "כלי הויזואליזציה של קומיוג'ן חוסך לי לא מעט שעות עבודה של איסוף, עיבוד ואימות. היום אני יכול להיות בטוח שמה שיש במערכת זה מה שנכון, ואי אפשר להתווכח על זה. בלחיצת כפתור אני מקבל תמונת מצב עדכנית, עושה לה קופי פייסט ושם במצגת"

    א', מנהל הגנת סייבר במוסד פיננסי גדול
    א', מנהל הגנת סייבר במוסד פיננסי גדול
  • "מיטב משתמשת במגוון פתרונות של קומיוג'ן בתחומי הציות וניהול הסיכונים. אלה מערכות גמישות, שיודעות להתאים את עצמן לצרכים שלנו, עם ממשק ידידותי ונוח למשתמש"

    חגי אורן, מנכ"ל מיטב בית השקעות
    חגי אורן, מנכ"ל מיטב בית השקעות
  • "סוף סוף יש לי דרך להראות לממונים עלי שהעבודה שלנו חוסכת כסף לחברה. כשמסתכלים על הגרפים במערכת של קומיוג'ן אפשר לראות בבירור – ניהול סיכונים נותן החזר על ההשקעה."

    ק', סגן מנהל אבטחת מידע בחברת פארמה גדולה
    ק', סגן מנהל אבטחת מידע בחברת פארמה גדולה
  • "לפני קומיוג'ן היו לנו שני עובדים ש-30% מהעבודה שלהם הייתה לנהל 30 גיליונות אקסל נפרדים. הפתרון של קומיוג'ן הפך אותנו להרבה יותר יעילים וחוסך לנו אינספור שעות של עבודה ידנית."

    א', מנהל הגנת סייבר במוסד פיננסי גדול
    א', מנהל הגנת סייבר במוסד פיננסי גדול
  • "כלי הויזואליזציה של קומיוג'ן חוסך לי לא מעט שעות עבודה של איסוף, עיבוד ואימות. היום אני יכול להיות בטוח שמה שיש במערכת זה מה שנכון, ואי אפשר להתווכח על זה. בלחיצת כפתור אני מקבל תמונת מצב עדכנית, עושה לה קופי פייסט ושם במצגת"

    א', מנהל הגנת סייבר במוסד פיננסי גדול
    א', מנהל הגנת סייבר במוסד פיננסי גדול
  • "המערכת של קומיוג'ן מאפשרת לנו גישה למאגר מעודכן של כל נכסי ה-IT שלנו. מנהל פרויקטי IT, אחראי המשכיות עסקית ואבטחת סייבר – כולם משתמשים במערכת ומעדכנים אותה על בסיס קבוע."

    יונתן רייטיך, מנהל פרויקטי IT, בנק איגוד
    יונתן רייטיך, מנהל פרויקטי IT, בנק איגוד
  • "הפתרון של קומיוג'ן מאפשר לנו לארגן את כל המידע במקום אחד, למצוא כל סקר ומערכת במהירות. המערכת מאפשרת לי להקצות משימות על חברי צוות, ולשתף פעולה עם אנשי ה-IT באופן ברור, נוח ואפקטיבי"

    סגן מנהל אבטחת מידע, מוסד פיננסי גדול
    סגן מנהל אבטחת מידע, מוסד פיננסי גדול
  • "לפני קומיוג'ן היו לנו שני עובדים ש-30% מהעבודה שלהם הייתה לנהל 30 גיליונות אקסל נפרדים. הפתרון של קומיוג'ן הפך אותנו להרבה יותר יעילים וחוסך לנו אינספור שעות של עבודה ידנית."

    א', מנהל הגנת סייבר במוסד פיננסי גדול
    א', מנהל הגנת סייבר במוסד פיננסי גדול